[vc_row type= »in_container » full_screen_row_position= »middle » scene_position= »center » text_color= »dark » text_align= »left » overlay_strength= »0.3″ shape_divider_position= »bottom »][vc_column column_padding= »no-extra-padding » column_padding_position= »all » background_color_opacity= »1″ background_hover_color_opacity= »1″ column_link_target= »_self » column_shadow= »none » column_border_radius= »none » width= »1/1″ tablet_width_inherit= »default » tablet_text_alignment= »default » phone_text_alignment= »default » column_border_width= »none » column_border_style= »solid »][vc_column_text]Dernière mise à jour : 11 Janvier 2018.
Cette politique de confidentialité définit la manière dont Pretendevise.com et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.
Vous pouvez visiter le Site pretendevise.com sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations. Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société Agcbusiness Chemin des léchères 1, 1217 Meyrin.
Finalités du traitement
Pretendevise.com peut traiter vos informations personnelles :
– Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales…).
– Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).
– Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouvelles vidéos ou formations, ou pour répondre à vos demandes sur le support-client.
Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées par pretendevise.com et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :
– Données entrées sur l’interface du support-client : vos données sont conservées pendant un délai maximal de deux ans, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez le support-clients.
– Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.
Droits de l’utilisateur
– Droit d’accès et de communication des données
Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par pretendevise.com en contactant le support-clients.
Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).
– Frais de traitement
Les demandes standardes sont traitées gratuitement.
Cependant, pretendevise.com pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation RGPD).
– Droit de rectification des données
Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le support-clients.
Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.
– Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en contactant le support-clients.
Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données ( recours au support-clients…).
Délais de réponse
pretendevise.com s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai maximal d’un mois.
Sous-traitants
pretendevise.com fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation RGPD :
– Collecte des informations et formulaire
Aucun produit n’est commercialisé ni livré directement par Pretendevise.com
Les formulaires sont collectés avec Typeform.com
Voir la charte de confidentialité de typeform
– Adroll
pour la collecte des données de visites et la publicité personnalisée
Voir la charte de confidentialité de Adroll
pour la collecte des données visites et la publicité personnalisée
Voir la charte de confidentialité de Facebook
– Pagelife
pour la collecte des données visites et la publicité personnalisée
Voir la charte de confidentialité de pagelife
Les réponses aux questions envoyées au support-clients sont sous-traitées par l’entreprise agcbusiness Chemin des léchères 1 , 1217 Meyrin , Suisse, dans un cadre conforme avec la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD).
– Envoi d’emails
L’envoi de mailings et le traitement des données relatives aux inscriptions à la newsletter est intégralement prise en charge par le service sendinblue.
Voir la charte de confidentialité de sendinblue.
– Amélioration du site
Nous utilisons le service Google Optimize pour améliorer ce site et effectuer des tests d’usabilité, dans le but de le rendre plus performant et plus facile à naviguer.
Se sous-traitant peut installer des cookies sur votre navigateur, dans le but d’obtenir des informations sur la façon dont le site est utilisé par les visiteurs.
Voir la politique de cookies de Google Optimize.
– Statistiques de visites
Nous utilisons le service Google Analytics pour collecter des statistiques de visite du site.
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– Automatisation des tâches
Nous utilisons le service Zapier pour automatiser des tâches administratives et techniques liées à la gestion des commandes et à l’amélioration du site.
Certaines données personnelles (fournies lors d’une commande par exemple), peuvent transiter par les serveurs de Zapier.
Voir la charte de confidentialité de Zapier.
Politique relative aux cookies
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